Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], que opera la marca AROMATO Perfumería.
• NIT o cédula: [NIT O CÉDULA]
• Domicilio: [DIRECCIÓN], Barranquilla, Atlántico, Colombia
• Correo para asuntos de datos personales: [CORREO PARA DATOS PERSONALES]
• WhatsApp: el número de ventas que aparece en este catálogo.

2. Datos que tratamos y para qué

En este catálogo no hay registro ni cuentas:

• Tu bolsa, tus favoritos y los perfumes que viste se guardan solo en tu navegador.
• Tu pedido: al enviarlo por WhatsApp guardamos los productos y, con tu autorización, tu nombre, zona de entrega, forma de pago y nota, para atenderlo. Si marcas «Recordar mis datos», además se guardan en tu navegador.
• Opiniones: publicamos tus estrellas, tu comentario y el nombre o la inicial que escribas, con tu autorización y después de revisarla.
• Visitas y clics: los contamos de forma anónima, sin tu nombre, número ni dirección.

Cuando nos escribes por WhatsApp tratamos tu nombre, tu número y tu historial de compras para:

1. Registrar y gestionar tus pedidos, entregas, cambios y devoluciones.
2. Escribirte sobre tus pedidos.
3. Recomendarte fragancias según tus compras.
4. Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
5. Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizas de forma separada.

No tratamos datos sensibles ni datos de menores de edad. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

3. Autorización

Te pedimos autorización previa, expresa e informada antes de tratar tus datos: con la casilla del formulario de pedido o de opiniones, o por WhatsApp. Guardamos la fecha de esa autorización.

4. Cookies

• Sin tu permiso no instalamos cookies. La bolsa y los favoritos usan el almacenamiento de tu navegador.
• Google Analytics, solo si aceptas en el aviso de cookies, para saber qué páginas se visitan más de forma agregada. Puedes cambiar tu decisión en «Preferencias de cookies», al pie de la página.

5. Dónde se guardan

En una aplicación interna con acceso restringido. Nuestros proveedores de tecnología (Supabase y Vercel) alojan la información en servidores fuera de Colombia, con cifrado y control de acceso. [CONFIRMAR CON ABOGADO SI SE REQUIERE DECLARACIÓN DE TRANSFERENCIA O TRANSMISIÓN INTERNACIONAL]

6. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber qué uso les hemos dado; revocar la autorización y pedir que los borremos cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder gratis a ellos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [CORREO PARA DATOS PERSONALES] o por WhatsApp con tu nombre, tu número y lo que solicitas.

• Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más si te avisamos antes.
• Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más si te avisamos antes.

Si pides que borremos tus datos, eliminamos tu nombre y tu número; las ventas se conservan sin datos que te identifiquen, por obligación contable.

8. Vigencia

Esta política rige desde [FECHA DE PUBLICACIÓN]. Los datos se conservan mientras seas cliente y durante el tiempo que exijan las normas contables. Si la cambiamos, lo publicaremos en esta página.